Seguridad del Paciente Arcangeles Rehabilitacion

¿Que es Seguridad del Paciente?

“Lo peor no es cometer un error  sino tratar de justificarlo, en vez de aprovecharlo como aviso providencial de nuestra ligereza o ignorancia”

Santiago Ramón y Cajal (1852 – 1934). Premio Nobel de Fisiología y Medicina, 1906.

 

Seguridad del Paciente se define como el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden  por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

Los modelos de prestación de servicios centrados en el paciente, se han destacado en la literatura de atención en salud durante muchos años. Estos modelos se basan en la perspectiva de que los pacientes deben estar en el centro del proceso de prestación de servicios y son claramente diferentes de los modelos que hacen hincapié en la enfermedad, en el diagnóstico, en el prestador, o en los enfoques de atención centrados en el sistema. En los últimos años, el término “atención centrada en el paciente” se ha ampliado a la “atención centrada en el paciente y la familia”, destacándose el papel que desempeñan las familias en el cuidado de los pacientes y sus contribuciones a su salud en general y bienestar.

Por lo anterior en Arcángeles, dentro del Programa de Seguridad del Paciente, además del interés por identificar y analizar las causas de situaciones que puedan generar riesgos a nuestro pacientes al interior de la institución,  hemos implementado una estrategia, la cual ya ha sido socializada, y que consiste en que a través del formato “FO-GCA-010 NOTIFICACION DE INCIDENTES POR EL USUARIO YO RESPONSABLE”, el cual está disponible en el archivo de historias clínicas, los familiares o cuidadores de nuestros pacientes puedan notificarnos acerca de eventos o situaciones que los pacientes hayan sufrido fuera de Arcángeles, pues estos eventos  pueden influir, alterar o afectar la atención en rehabilitación que les prestamos, y, si no estamos enterados de ellos, pueden crear situaciones que generen riesgos a nuestro pacientes al interior de la institución.

Mediante esta estrategia, estamos involucrando a los pacientes y a sus familias, para que sean conscientes de los riesgos que existen en la atención, promoviendo atenciones seguras, correlacionadas con el cuidado en casa y el estilo de vida saludable, haciéndolos participes como una barrera de seguridad, aumentando no solo su seguridad sino su satisfacción con nuestro servicio.

Para resolver cualquier duda o inquietud sobre el tema de Seguridad del Paciente el comité de Calidad Arcángeles esta disponible para hacerlo, nuestro objetivo es la seguridad de nuestros pacientes y todos tenemos que trabajar mancomunadamente en ello.

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TODOS PODEMOS SER PARTE DE ARCÁNGELES Y SU CRECIMIENTO

A lo largo de 9 años, para fortalecer nuestra Fundación se generó un programa de formación para talento humano, este se llama Relación docencia – Servicio. Te invitamos a conocerlo.

¿Qué es la Relación docencia – servicio?

Según lo establecido en el Decreto 2376 de 2010, la Relación docencia – servicio es el “Vínculo funcional que se establece entre instituciones educativas y otras organizaciones, con el propósito de formar talento humano en salud o entre instituciones educativas, cuando por lo menos una de ellas disponga de escenarios de práctica en salud.

 El área de Salud de Arcángeles, se ha convertido en escenario de práctica de estudiantes, tanto de Pregrado como de Postgrado de varias universidades de Bogotá. Para ello ha establecido convenios docencia – servicio, los cuales se relacionan a continuación:

  1. Iniciamos este tipo de convenios con la Escuela Colombiana de Rehabilitación, en el mes de marzo del año 2012. Producto de esta relación recibimos a un delegado del Ministerio de Educación Nacional en el año 2013, para realizar la Verificación del Cumplimiento de Condiciones de Calidad de la IPS, el resultado de esta visita fue la certificación para ser escenario de práctica, del Postgrado de Fisioterapia en Neurorehabilitación y del Pregrado en Fisioterapia y Fonoaudiología. Así, Cada semestre viene un grupo de profesionales a realizar sus prácticas en Arcángeles.
  2. En el año 2013 realizamos con la Universidad del Bosque un Convenio de cooperación interinstitucional para la Práctica de la Maestría en Psicología Médica y de la Salud, el cual ya finalizó.
  3. A comienzos del 2014 se suscribió con la Fundación Universitaria San Alfonso, un Convenio interinstitucional para la práctica de estudiantes del Programa de Trabajo Social, en el cual participa una de nuestras funcionarias.
  4. En el segundo semestre del año anterior se legalizó con la Universidad de la Sabana un Convenio de cooperación académica para las prácticas profesionales de pregrado en psicología. Hoy en día los estudiantes del convenio iniciaron por segunda vez neuropsicología con José Corrales, adicionalmente se han unido más estudiantes al programa.
  5. El presente año, en el II semestre se dio inició al convenio con la Universidad el Bosque para realizar practica profesional de los estudiantes del programa de Bioingeniería, en el que actualmente se encuentra una estudiante realizando su practica. Con la misma Universidad se estableció Convenio para la realización de las prácticas de los profesionales en el diplomado, Trastorno del Neurodesarrollo, del cual dos de nuestras terapeutas hacen parte.
  6. Actualmente estamos en trámite con la Fundación Universitaria del Área Andina, para realizar prácticas de Auxiliares de Enfermería y Fisioterapia a partir del próximo año.

Como entidad que trabaja en Procesos de Mejoramiento continuo, para dar inicio a la rotación de los estudiantes de práctica, la Coordinación de Rehabilitación tiene establecido un proceso de inducción en el cual da a conocer cual es el Modelo de Prestación de Servicios de Arcángeles y trabajamos desde Gestión de Calidad, reforzando el tema de seguridad del paciente, siendo este un punto básico en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud.

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¿QUÉ LOGRAMOS CON EL PROGRAMA Y SUS RESPECTIVAS ALIANZAS?

La relación docencia servicio en las prácticas formativas busca fortalecer estrategias pedagógicas compartidas, fomentar la investigación y divulgación de conocimientos a los estudiantes en formación y profesionales en ejercicio, quienes son capaces de aplicar sus conocimientos, desarrollando competencias que se demuestran en la elaboración y resolución de problemas dentro de su área de estudio, expresando conocimientos, habilidades y actitudes en promoción, prevención, mantenimiento y recuperación de la salud.

Esta relación, a largo plazo entre las Universidades y Arcángeles, se establece con el fin de asegurar la formación de talento humano en salud competente, con alto sentido ético, de responsabilidad y compromiso social con la salud de la población.

Al articular la actividad de docencia, investigación y proyección social con una elevada calidad a cualquier problema de salud al que se le pueda dar respuesta desde la profesión, se generan nuevas perspectivas de intervención e investigación, cumpliendo las nuevas demandas sociales en salud, desde cada una de las disciplinas.

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Arcángeles se une a Give Me Five, Bogohack y Hewlett Packard, para eliminar barreras en búsqueda de la inclusión

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Gracias a las innovadoras ideas de Fundación Give Me FiveBogohack, y al apoyo realizado por Hewlett Packard, hoy podemos compartir las sonrisas de varios niños y sus familias; con una prótesis de mano fabricada con material reciclable en impresión 3D, y la rehabilitación adecuada, buscamos ofrecer alternativas para aumentar la funcionalidad de los niños contribuir así a la eliminación de barreras para su inclusión.

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Actualmente, 7 niños se encuentra en un p7 niños forman parte del proyecto y se encuentran actualmente en un proceso de rehabilitación integral en la Fundación Arcángeles, 4 de ellos están en las etapas previas a la entrega de las prótesis, preparando sus músculos y articulaciones para sacar el máximo provecho a la misma;   los otros 3  ya están en el proceso de aprendizaje y apropiación de la prótesis impresa en tecnología  3D, para aumentar de ese modo  la destreza en su manejo.  La familia  es parte fundamental en el proceso, y ha estado presente desde el inicio del mismo.

Es esta una muestra de la aplicación de innovación, tecnología, voluntad y trabajo conjunto  para eliminar barreras y lograr la inclusión de todas las personas en este mundo.
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Promovemos la Inclusión a partir de la obtención de condiciones óptimas de Salud

Arcangeles Salud

Promovemos la INCLUSIÓN a partir de la obtención de CONDICIONES ÓPTIMAS DE SALUD que permitan el desarrollo de la INDEPENDENCIA FUNCIONAL, a través de la HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO y la PROMOCIÓN DE DERECHOS; logramos esto con programas de rehabilitación funcional y profesional, integrales y personalizados, dirigidos por un equipo interdisciplinario, con gran compromiso humano, y vanguardia tecnológica e investigativa con el fin de recuperar y desarrollar el mayor potencial físico de los pacientes proporcionando las herramientas necesarias para su incorporación a la sociedad, haciendo partícipe a la familia y a toda la comunidad en el proceso. Dicho proceso involucra el desarrollo del talento humano y la relación docencia-servicio, buscando el mejoramiento continuo en la prestación de los servicios para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios, e implica la evaluación permanente y proactiva de los riesgos asociados a la atención en salud para diseñar e implementar de manera constante las barreras de seguridad necesarias.

Prestamos servicios de rehabilitación funcional, para adultos y niños, con:

  • Lesión medular.
  • Enfermedad cerebrovascular.
  • Trauma craneoencefálico.
  • Polineuropatías.
  • Enfermedades neurodegenerativas
  • Enfermedades Crónicas: Diabetes, Hipertensión, Insuficiencia Renal Crónica, Osteoporosis, Obesidad. Miopatías. Fibromialgia.
  • Enfermedades reumatológicas.
  • Síndrome de desacondicionamiento físico.
  • Lesiones osteomusculoarticulares.
  • Amputados.
  • Quemados.
  • Retraso de neurodesarrollo.
  • Problemas de aprendizaje.
  • Trastorno cognitivo-conductual leve.

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